Этот урок — часть серии Начало работы. День 5, Неделя 3, Месяц 2.
Проблема: «Мы почти закончили» — а где реальные результаты?
Каждую пятницу команда подводит итоги, и кто-нибудь оценивает готовность проекта примерно в 90%. Но стоит спросить, откуда взялась эта цифра, как уверенный ответ превращается в расплывчатое «ну, задачи в целом продвигаются». Между тем у команды уже есть доска, сроки и записи о затраченном времени — значит, прогресс можно рассчитывать на основе реальных данных.
Именно для этого в меню «Задачи», где находится ваша доска, предусмотрен отдельный раздел — «Отчеты и метрики».
Отчёт о работе команды без ручного сбора данных
Откройте «Отчеты и метрики» в меню задач. Здесь собираются данные, которые вы добавляли в карточки в четверг: оценки, сторипоинты и отметки времени. Вместе с текущим состоянием доски они формируют две сводные карточки:
- «Задачи» — круговая диаграмма показывает долю закрытых задач, а рядом расположены четыре показателя, по которым можно перейти к подробностям: «Всего», «Новые», «Открыто» и «Закрыто». Нажмите на любое число, чтобы открыть соответствующий список задач через пункт «Показать подробности». Так вы всегда можете проверить, какие именно карточки стоят за цифрой в отчёте.
- «Часы» — аналогичная диаграмма, но уже для оценки и фактически затраченного времени. Переключатель «Часы» ↔ «Стори-пойнты» позволяет выбрать единицу измерения, а показатели «Оценено», «Затрачено», «Открыто» и «Закрыто» помогают сравнить план с реальностью. Если нажать на «Затрачено», откроются записи времени, из которых сложилась сумма. А когда фактические затраты превышают оценку, показатель подсвечивается: команда сразу видит, что снова недооценила объём работы, — ещё до итогового обсуждения спринта.
Посмотрите, из чего складываются показатели
Сводные карточки отвечают на вопрос «сколько?», а таблица под ними помогает разобраться, где именно распределена работа:
- «По участникам проекта» — показывает вклад каждого участника в часах или сторипоинтах.
- «По категориям» — помогает понять, на какие части дизайна уходит больше всего времени.
- «По спринтам» — показывает фактические результаты каждого спринта. Здесь же есть строка «Без спринта», куда попадают задачи, не привязанные ни к одному спринту.
Таблица тоже интерактивная: нажмите на ячейку, чтобы увидеть связанные с ней задачи или записи времени. А период отчёта задаётся в верхней части страницы с помощью дат «От» и «До». Поэтому вы можете анализировать не абстрактный промежуток, а конкретный отрезок работы; при необходимости его дополнительно ограничивают фильтры задач над сводными карточками.
Если открыть отчёт со страницы спринта, нужный период установится автоматически: вместо полей с датами появятся название и сроки спринта. Рядом, в том же переключателе, будет доступна диаграмма «Бёрндаун». А если результатами нужно поделиться на встрече или передать их коллегам, воспользуйтесь кнопкой «Экспорт в CSV» — данные можно будет открыть в табличном редакторе.
Итоги недели: от ролей до измеримого прогресса
На этом завершается третья неделя серии. Все четыре предыдущие статьи были частями одной общей системы: роли помогли определить, кто есть кто в проекте (День 1); права доступа установили, что может делать каждый участник, вплоть до отдельной карточки (День 2); история изменений показала, кто, что и когда редактировал (День 3); а оценки и учёт времени добавили к задачам измеримые показатели (День 4). Теперь отчёт собирает эти данные воедино, и вам больше не приходится убеждать команду в прогрессе одними словами.
- «Отчеты и метрики» доступны в облачном пространстве PRO. Облачное пространство стоит 300 руб/мес. за участника; также доступен 30-дневный пробный период без привязки карты.
- Важно: точность отчёта зависит от того, насколько внимательно команда ведёт задачи. Если карточку не закрыли, она так и останется в статусе «Открыто», а время, которое никто не отметил, будет учитываться как ноль.
Что дальше: превратить список задач в понятный план
Даже если доступы настроены, а прогресс можно подтвердить цифрами, остаётся важный вопрос: когда работа действительно будет завершена? На следующей неделе разберём раздел «Планирование»: посмотрим, как с его помощью работать с контрольными точками, отслеживать готовность и использовать чек-листы, которые доска может отмечать автоматически.
Далее: «Без плана нет срока — что на самом деле показывает раздел планирования» (Неделя 4, День 1)
FAQ
Можно ли сформировать отчёт только за один спринт?
Да. Откройте отчёт прямо со страницы нужного спринта — его даты автоматически станут границами отчётного периода. Если вы находитесь вне спринта, укажите даты вручную в полях «От» и «До» или дополнительно воспользуйтесь фильтрами задач над сводными карточками.
«Затрачено» намного больше, чем «Оценено». Это проблема?
Прежде всего, это полезный сигнал. Если показатель «Затрачено» подсвечен и превышает «Оценено», значит, команда изначально слишком оптимистично оценила объём работы. Лучше обнаружить это в ходе спринта и учесть при следующем планировании, чем столкнуться с неожиданностью уже перед релизом. Ориентируйтесь на фактическую скорость команды, которую показывает отчёт.
Можно ли выгрузить данные из приложения?
Да. Нажмите «Экспорт в CSV» в верхней части отчёта — файл откроется в любом табличном редакторе. Так вы сможете не только самостоятельно изучить показатели, но и поделиться ими с теми, кто не работает непосредственно в проекте.